📚 Частые вопросы
💳 Как устроены тарифы и оплата по СБП?▾
Есть бесплатный тариф «Старт» (1 визитка, 5 отправок в день). Платные: «Квартал» — 3 990 ₽ (3 месяца), «Год» — 10 000 ₽ (12 месяцев). Оплата по СБП на номер из раздела «Тариф и оплата»: переведите сумму с комментарием, нажмите «Я оплатил» — администратор активирует тариф после проверки.
🔁 Как работает каскад доставки визитки?▾
После звонка визитка уходит по цепочке: MAX → WhatsApp → Telegram → SMS. Канал выбирается по тому, что есть у клиента. SMS — строго последний резерв. Сервер лишь открывает приложение на вашем телефоне с готовым текстом — отправку делаете вы.
🚫 Зачем нужен чёрный список?▾
Номера из чёрного списка блокируются по всем каналам каскада. Есть две зоны: ваш личный список (раздел «Чёрный список») и глобальный exclusions.json — правки вступают в силу без перезапуска сервера.
⭐ Как работает «Отзовик»?▾
После сделки отправьте клиенту ссылку на опрос (раздел «Отзывы»). Оценка 4–5★ — клиент видит кнопки на Яндекс Карты, 2ГИС и Google. Оценка 1–3★ — сообщение приходит только вам в кабинет и нигде не публикуется.
🪪 Как переключаться между визитками?▾
Сверху кабинета есть переключатель «Визитка:» — выберите нужную. Лимит визиток зависит от тарифа: 1 на «Старте», 10 визиток на тарифах «Квартал» (3 мес) и «Год» (12 мес). Раздел «Мои визитки» — создание и выбор.
🔗 Как подключить соцсети к визитке?▾
Конструктор → заполните поля Telegram, VK, Instagram, WhatsApp, email. На визитке появятся кнопки-контакты и круглые иконки соцсетей — только для заполненных ссылок. Ссылки на карты для опроса — в «Настройках».
📲 Как установить визитку как приложение?▾
Откройте визитку в браузере телефона и выберите «Добавить на главный экран» (PWA). Или в «Моих визитках» нажмите «Установить приложение». Визитка будет работать офлайн.